A segmentação de publico está presente em todos os aspectos quando falamos de mercado e publico alvo. Trazemos hoje uma analise mais completa do que a segmentação de mercado pode fazer por você.
O que é Segmentação de publico?
A segmentação de publico é um processo de separação do do mercado geral de consumidores com base em características semelhantes.
Ou seja, a segmentação é a divisão do publico baseado suas características, que podem variar.
As semelhanças podem ir de gostos e opiniões parecidas até mesmo local de residência, tudo dependerá do tipo de segmentação que será feito.
Tipos de segmentação
Segmentação geográfica
Esse tipo de segmentação é realizado para agrupar o publico de acordo com sua localização, podendo ser separado por País, estado, cidade e até bairro variando de acordo com a situação.
Esta segmentação leva em consideração que cada região tem o seu próprio estilo de vida, com isso, o publico de cada região apresentara características distintas.
Segmentação demográfica
Talvez a segmentação mais utilizada no mercado. Consiste em uma segmentação mais aprofundada no consumidor.
Os parâmetros mais usados são:
- Idade
- Estado civil
- Sexo
- Renda
- Religião
- Nacionalidade
- Etc..
Segmentação comportamental
Leva em consideração as opiniões, gostos, conhecimentos, influencias sobre o produto ou servido oferecido.
Ou seja, o que o consumidor sabe sobre o serviço/produto oferecido, ele conhece os benefícios? Já é fiel a marca ou é um novo cliente? Ele conhece a empresa mais nunca comprou? Porque? Entre outros.
Todos esses dados ajudam a estratégia de marketing a ser mais assertiva com cada perfil comportamental de grupo de clientes.
Segmentação psicográfica
A segmentação psicográfica analisa pontos como a personalidade, o estilo de vida, opiniões/atitude, dentre outros aspectos.
De acordo com o tipo de personalidade de um grupo as técnicas de venda e convencimento vão ser diferentes, além das campanhas de marketing terem um foco diferenciado também.
A importância da Segmentação
Agora que você já sabe quais são as segmentações mais utilizadas, é mais fácil entender qual a importância da separação para as empresas.
Segmentando o seu publico, você está organizando o mundo vasto de consumidores em determinados grupos.
Isso, facilita a orientação de sus decisões de marketing e portanto simplifica o processo de enfoque nas campanhas, tudo dependerá do grupo que você quer atingir.
Empresas que segmentam seu público são capazes de atender todas as gamas do público-alvo e até promover campanhas especificas para atrair certos tipos de clientes.
Outra consequência é o maior índice de fidelização, afinal a marca que fala a língua de seus clientes tem amis chances de conquista-los.
Além do fato de que os custos com campanhas publicitarias e estratégias de marketing são menores, afinal, vocês estará mirando em um campo onde conhece.
Vale lembrar que a segmentação pode ter ramificações maiores. Se estamos falando de um nicho de mercado especifico, a segmentação comportamental, por exemplo, pode ser mais aprofundada.
Pensando em seu público-alvo é possível segmenta-lo para um maior entendimento do tipo de publico que você está criando.
Em conclusão, a segmentação de mercado é necessária para um maior entendimento dos consumidores, todos podem comprar de você, porém não compraram igual e a segmentação te mostrará isso.
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